Nous avons 2 sortes de bois : du sec (séchage naturel, stocké à l’extérieur dans un endroit ventilé pour qu’il sèche) et du bois ultra sec (séchage étuve, stockage intérieur ou extérieur).
La différence est au niveau du taux d’humidité, pour le séchage naturel cela peut varier entre 30 et 20% alors que le bois ultra sec est garanti à 20% (voir moins, parfois 15%).
Nous conseillons le bois ultra sec(séchage étuve) aux clients ayant une zone de stockage à l’intérieur. En effet, il peut être stocké dans un garage ou un endroit fermé.
Ce bois est conseillé en plein hiver car prêt à être brûlé de suite.
Notre bois est vendu par palette perdue de 2M3 (+/- 3 stères) cela est plus propre, bien rangé et vous garanti le nombre de stères commandés.
Vous pouvez commander un minimum d’une palette de 3 stères puis 6 stères, 9 stères, 12 stères et ainsi de suite. (de 3 en 3)
Notre bois séchage naturel en provenance des Ardennes Françaises est certifié PEFC.
Ce bois provient de forêts gérées durablement.
Si vous commandez au printemps-été (meilleur moment de l’année) et que vous avez de la place de stockage extérieure. Vous pourrez commander notre bois “séchage naturel” qui est coupé de 2 ans, mais qu’il faudra continuer à sécher dans un endroit ventilé exposé sud. Ce bois sera prêt à brûler pour l’hiver.
Si vous n’avez pas de stockage extérieur et que vous ne souhaitez pas sécher vous même le bois, choisissez notre bois “ultra sec séchage étuve”. Il a été passé dans un four pour obtenir un taux d’humidité égal ou inférieur à 20%. Ce bois est également conseillé lors d’un réassort en plein hiver. Vous aurez la garantie d’un bois sec prêt à brûler.
F.A.Q.
Produits : bois de chauffage
Produits : pellets
Vous retrouverez toutes les caractéristiques de nos pellets sur les fiches produits.
Tous nos pellets sont DIN Plus et ou EN Plus A1, NF et PEFC selon nos différentes marques.
Nous avons du 100% résineux mais aussi un mélange de feuillus et résineux.
Nous proposons différentes marques de granulés car chaque système de chauffage a son propre réglage. Un pellet fonctionnera mieux dans votre poêle plutôt qu’un autre.
Tout dépend du réglage de départ de votre chauffage, certaines marques de poêles fonctionneront bien avec un pellet bas de gamme ou standard alors que sur certaines marques, il faudra obligatoirement un pellet très haut de gamme.
Ce réglage est à voir avec votre installateur, bien souvent : arrivée air et arrivée pellet.
Mais ce n’est pas tout, nous proposons aussi plusieurs marques de granulés car il en faut pour tous les budgets.
Vous pourrez comparer facilement les caractéristiques des pellets en cliquant sur la fiche produit.
Tous nos pellets proviennent de France, Belgique ou Allemagne, nous préconisons autant que possible le “local”.
Les différences sont :
– les certificats : DIN Plus, En Plus A1, NF et PEFC (plus un pellet aura de certifications et plus il sera de bonne qualité)
– le taux de poussières, le taux de cendres et le taux d’humidité (plus ces taux sont faibles et moins il encrassera votre poêle)
– le pouvoir calorifique (plus le PCI est élevé et plus la chaleur montera rapidement et sera constante, vous consommerez moins)
Vous pourrez retrouver les caractéristiques de chaque pellets sur les fiches produits.
Si vous cherchez une marque de pellet qui n’est pas sur notre site, c’est que nous ne la commercialisons pas.
Cependant, nous pouvons avoir un équivalent, pour vérifier, c’est simple.
Cliquez sur la photo du produit puis descendez jusqu’à “détail du produit” et là il faut comparer avec votre pellet habituel, les caractéristiques, comme “pouvoir calorifique”, “taux de cendres”, “taux de poussières” et “taux d’humidité” mais aussi les différents certificats.
Il y a aura forcément un pellet aux caractéristiques très proches voir égales ou même supérieures à votre pellet habituel.
Nous avons beaucoup de granulés de bois 100% résineux car tout a commencé dans les pays avec de nombreuses forêts de sapin.
Ensuite, en France, ils ont décidé de se mettre à la fabrication de granulés mais nous avons beaucoup plus de forêts de feuillus d’où le mélange de résineux et feuillus.
Pour commencer, tout dépend de votre budget.
Ensuite, souhaitez-vous un pellet standard, milieu de gamme ou haut de gamme?
Il faut essayer de trouver un pellet aux caractéristiques équivalentes à votre pellet précédent pour éviter un nouveau réglage de votre poêle. Votre installateur pourra vous orienter.
Pour le trouver, c’est simple, il vous suffit de cliquer sur la photo du produit puis en bas, cliquer sur “détails du produit”, vous pourrez alors comparer : le pouvoir calorifique et les taux en cendres, poussières et humidité.
Tout dépend de la marque, en général, nous proposons 65 sacs ou 70 sacs.
Vous trouverez cette information en dessous de chaque photos.
Produits : bois densifié
Toutes les caractéristiques de nos bois densifiés sont disponibles sur les fiches produits.
Nous proposons du bois densifié 100% résineux : fait plus de flammes et dégage un fort pouvoir calorifique et du bois densifié 100% feuillus : fait plus de braises et se consume plus lentement.
En général, le résineux est à utiliser en début de feu et le feuillus en fin de feu.
Notre bois densifié résineux est uniquement composé de bois de résineux (mélèze ou pin et épicéa). Ces bûches sont très compactes car les sciures collent plus facilement car à la résine naturelle du bois.
Le bois densifié feuillus est composé de mélange de bois (hêtre, charme, chêne et peuplier). Ces bûches sont plus friables car pas de résine servant à compacter les sciures. Un mélange de feuillus est appréciable car plus facile à allumer et se consume lentement.
Nous vous rappelons que nos bois densifiés sont 100% naturels, sans colle ni additif.
Vous découvrirez le descriptif complet sur les fiches produits.
Le bois densifié est une substitution au bois traditionnel, il est propre, simple et pratique à utiliser.
Vous pouvez trancher la bûche de bois densifié et placer les morceaux dans votre foyer, vous pouvez ajouter du petit bois d’allumage pour faciliter le démarrage et aussi des allumes-feux.
Le bois densifié est tellement calorifique qu’il faut mettre qu’une seule bûche à l’allumage.
Selon la puissance de votre poêle, vous pourrez mettre jusqu’à 2 bûches à la fois.
Notre bois densifié fait entre 25 et 30 cm de longueur et environ 9 cm de diamètre.
Vous pouvez retrouver les caractéristiques en cliquant sur la photo du produit puis en bas dans “détail du produit”
Le bois densifié résineux pèse 10 kg environ et le bois densifié feuillus fait +/- 8 kg.
Ce sont des paquets de 5 bûchettes.
Nous vous proposons 2 sortes de bois densifié : le résineux et le feuillus.
Le bois densifié est un bois ultra sec (10% d’humidité) à fort pouvoir calorifique, propre et économique.
Le résineux fera plus de flammes et dégagera une forte chaleur (utiliser à l’allumage) alors que le feuillus fera plus de braises mais se consumera plus lentement (utiliser en fin de feu).
A vous de choisir selon vos besoins.
Sur le bois densifié résineux, il y a 96 paquets de 5 bûchettes et sur le feuillus 117 paquets de 5 bûchettes.
Cette information est notée lorsque vous cliquez sur la photo du produit.
Vous trouverez cette information en dessous de chaque photos.
Commandes
Si vous avez passé commande sur notre site internet, vous pourrez suivre l’avancé de votre commande en vous connectant à votre compte client.
Nous vous envoyons un mail pour :
– paiement accepté
– en cours de préparation
– en attente d’enlèvement transporteur
– expédiée
Une fois votre commande expédiée, elle est entre les mains du transporteur.
Le transporteur vous contactera pour fixer une date de livraison.
Si vous n’avez pas de compte client, vous pourrez nous contacter et nous vous dirons où en est votre commande.
Remboursement
Si vous avez demandé un remboursement, nous procéderons à celui-ci soit en recréditant votre carte bleue (si paiement par CB) ou alors nous vous demanderons un RIB pour pouvoir effectuer le remboursement par virement bancaire.
Si vous souhaitez recommander chez nous, nous pourrons également vous faire le remboursement sous forme d’avoir à valoir sur une prochaine commande.
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